Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Na STACKBOYZ, todos os produtos são produzidos sob demanda (Print on Demand), feitos especialmente após a confirmação do pedido.

Cancelamentos

Pedidos podem ser cancelados apenas antes do início da produção.

Devoluções e Reembolsos

Aceitamos devoluções apenas em casos de:

produto com defeito

erro de fabricação

item diferente do solicitado

Para solicitar análise, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento através do e-mail: [email protected], enviando fotos do produto e número do pedido.

Condições para reembolso

O reembolso será realizado após a devolução e análise do produto enviado.

Produtos personalizados

Por serem produtos feitos sob demanda, não aceitamos devoluções por arrependimento, escolha incorreta de tamanho ou preferência pessoal após o envio do pedido.

Prazo de análise

Após o recebimento do produto devolvido, a análise poderá levar até 7 dias úteis.

Contato

E-mail: [email protected]